Technische Dienst
Langsbrengen of opsturen
Je kunt je machine tijdens onze openingstijden langsbrengen. Om het inleverproces te versnellen vragen we om vooraf wel ons aanmeldformulier in te vullen en om te wachten tot we de aanvraag bevestigd hebben. Wachten tijdens onderhoud of reparatie is niet mogelijk, we nemen graag de tijd en rust om je machine in topconditie te brengen. Na ontvangst van je machine zorgen we er in vrijwel alle gevallen dat je machine binnen de actuele doorlooptijd weer voor je klaarstaat.
Huidige doorlooptijd Technische Dienst:
Reparatie en klein onderhoud: 1-2 weken
Groot onderhoud: 3 weken
Stuur je de machine op? Dan sturen wij hem na reparatie of onderhoud weer terug in dezelfde verpakking als waarin we de machine ontvangen hebben. Als de verpakking niet meer geschikt is om de machine veilig terug te sturen verpakken we hem in een nieuwe doos, in dit geval zullen we ook verpakkingskosten berekenen. De verzendkosten worden altijd in rekening gebracht. Het versturen van je machine is op eigen risico.
Reparatie
Ook voor een reparatie ben je bij ons welkom met je espressomachine of koffiemolen. Voor reparaties werken wij met een arbeidsloon per 15 minuten. In veel gevallen is het aan te raden een reparatie te combineren met een onderhoudsbeurt.
Uurtarief voor reparatie
€60,- per uur (per 15 min. berekend)Onderhoud
Voor onderhoud werken wij met vaste tarieven per type machine. De tarieven zijn gebaseerd op werkzaamheden die nodig zijn om je espressomachine in goede conditie te houden of weer te brengen. Deze tarieven zijn exclusief onderdelen en eventueel meerwerk wat niet onder de beschreven werkzaamheden valt.
Kleine onderhoudsbeurt
- Ontkalken (bij thermoblock)
- Reinigen zetgroep
- Vervangen groepring en douchezeef
- Smeren water en stoompijp
- Controleren / afstellen pompdruk
- Controleren temperatuur
- Controleren volledige werking machine
- Reinigen zetgroep
- Vervangen groepring en douchezeef
- Reinigen / vervangen sproeier
- Reinigen niveaupen
- Reviseren / vervangen anti vacuumventiel
- Smeren water en stoompijp
- Controleren / afstellen pompdruk
- Controleren temperatuur
- Controleren volledige werking machine
Grote onderhoudsbeurt
- Volledige demontage van boiler en leidingwerk voor professionele ontkalking
- Volledige revisie zetgroep (€30,- Toeslag bij E61 zetgroep)
- Vervangen groepring en douchezeef
- Reviseren water en stoomkraan
- Smeren water en stoompijp
- Controleren / afstellen pompdruk
- Controleren temperatuur
- Controleren volledige werking machine
- Volledige demontage van boilers en leidingwerk voor professionele ontkalking
- Vervangen anti vacuumventiel
- Volledige revisie zetgroep
- Vervangen groepring en douchezeef
- Reviseren water en stoomkraan
- Smeren water en stoompijp
- Controleren / afstellen pompdruk
- Controleren temperatuur
- Controleren volledige werking machine
Met welke machines kan je bij ons terecht?
Het doel van onze Technische Dienst is om klanten die bij ons een machine hebben aangeschaft snel en goed te helpen bij onderhoud en reparatie. We helpen je uiteraard ook graag als je je machine ergens anders hebt aangeschaft. We kiezen er echter wel bewust voor om alleen de merken en modellen te onderhouden/repareren die we zelf in ons aanbod hebben of hebben gehad. Op deze manier kunnen we kwaliteit op het hoogste niveau bieden en snelle doorlooptijden garanderen.
- Profitec
- Mahlkönig Xenia
- Rocket Espresso
- Rancilio Silvia / Silvia Pro X)
- Stone Espresso
- Ascaso Dream One / PID en Steel UNO / DUO / PID / PLUS
- Quick Mill 820
- Gaggia Classic Pro / Evo Pro / E24
- Eureka
- DF-molens (mits aangeschaft bij dealers in Benelux)
- Mahlkönig Homegrinders (o.a. X54 / X64SD / E64WS)
- Rocket
- Profitec
- Stone